Um link está quebrado ou "morto" quando este direciona para uma página de erro como a página 404.
Porquê? Ele tornou-se obsoleto ou já não aponta para uma página válida.

Quando um visitante procura por uma informação no seu site e clica num link hypertexto que deve supostamente permitir-lhe aceder à página que contém a resposta mas chega a uma página de erro 404, este se sente frustrado e acaba por sair do site para encontrar a resposta em outro lugar.

A importância de verificar os links partidos do seu site

Uma maá experiência do utilizador pode ter um impacto negativo na reputação do seu site e até mesmo do seu negócio, uma perda de credibilidade. Para além destes 3 pontos, a ausência de plano de monitorização e de tratamento dos links partidos, a médio e longo-prazo isso acabará por:

• afectar negativamente a taxa de aquisição: um visitante que não encontra a página procurada não voltará ao seu site e pode inclusive falar da má experiência vivida aos que o rodeiam;
• entravar a sua taxa de conversão (transformação do cliente potencial em cliente): os links rompidos presentes no processo de transformação, resultam na perda de rendimento, de tempo e em esforços vãos nas campanhas SEO;
• aumentar a taxa de rejeição do site: esta taxa mede a duração média de uma visita ás páginas do site. Contudo, o utilizador está bloqueado com uma ligação morta, ele não permanece por muito tempo no site, o que vai por conseguinte conduzir a um aumento da taxa de rejeição. Os motores de procura levam esta informação em consideração a fim de determinar a pertinência, a credibilidade e a fiabilidade do site;
• prejudicar o posicionamento do site nos motores de busca: se o conteúdo do site for considerado como irrelevante, mas terá menos probabilidades de aparecer nos resultados de pesquisa e menos ainda de surgir na primeira página de resultados;
• penalizar a classificação do site dos motores de pesquisa: quando um motor de busca como o Google, percebe que os visitantes saem do seu site em poucos segundos, ele vai deduzir que o site não é interessante e logo desclassificá-lo, podendo excluir as suas páginas dos resultados de pesquisa ou pior, não indexar o site (o robô pára o processo de indexação se encontrar um link quebrado).